Trích dẫn APA

Payne, A. (1998). Essence of services marketing. Prentice Hall.

Trích dẫn kiểu Chicago

Payne, Adrian. Essence of Services Marketing. New Delhi: Prentice Hall, 1998.

Trích dẫn MLA

Payne, Adrian. Essence of Services Marketing. Prentice Hall, 1998.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.