Payne, A. (1998). Essence of services marketing. Prentice Hall.
Chicago ZitierstilPayne, Adrian. Essence of Services Marketing. New Delhi: Prentice Hall, 1998.
MLA ZitierstilPayne, Adrian. Essence of Services Marketing. Prentice Hall, 1998.
Achtung: Diese Zitate sind unter Umständen nicht zu 100% korrekt.