Graves, R., & Campbell, A. (1968). Creating customers. George Allen & Unwin.
Trích dẫn kiểu ChicagoGraves, Richard, và Allan Campbell. Creating Customers. London: George Allen & Unwin, 1968.
Trích dẫn MLAGraves, Richard, và Allan Campbell. Creating Customers. George Allen & Unwin, 1968.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.