APA Цитирование

Tschohl, J., & Franzmeier, S. Achieving excellence through customer service.

Chicago-стиль цитирования

Tschohl, John, and Steve Franzmeier. Achieving Excellence Through Customer Service. :.

MLA-цитирование

Tschohl, John, and Steve Franzmeier. Achieving Excellence Through Customer Service.

Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.