Tschohl, J., & Franzmeier, S. Achieving excellence through customer service.
استشهاد بنمط شيكاغوTschohl, John, و Steve Franzmeier. Achieving Excellence Through Customer Service. :.
MLA استشهادTschohl, John, و Steve Franzmeier. Achieving Excellence Through Customer Service.
تحذير: قد لا تكون هذه الاستشهادات دائما دقيقة بنسبة 100%.