Narayan, B. (1998). Toatal quality management. APH.
Čikaški stil citiranjaNarayan, B. Toatal Quality Management. New Delhi: APH, 1998.
MLA način citiranjaNarayan, B. Toatal Quality Management. APH, 1998.
Upozorenje: Ovi citati možda nisu uvijek 100% točni.