Gyani, G. J. (1997). Training manual on ISO 9000 and TQM. Raj Publications.
Trích dẫn kiểu ChicagoGyani, Girdhar J. Training Manual on ISO 9000 and TQM. Jaipur: Raj Publications, 1997.
Trích dẫn MLAGyani, Girdhar J. Training Manual on ISO 9000 and TQM. Raj Publications, 1997.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.