Citação norma APA

Kanji, G. K., & Asher, M. (1995). Total quality management process: A systematic approach. Productivity press.

Citação norma Chicago

Kanji, Gopal K., and Mike Asher. Total Quality Management Process: A Systematic Approach. Madras: Productivity press, 1995.

Citação norma MLA

Kanji, Gopal K., and Mike Asher. Total Quality Management Process: A Systematic Approach. Productivity press, 1995.

Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.