Service provider switching a study on the switching process in retail banking

Bibliografische gegevens
Hoofdauteur: Neetha J. Eappen
Andere auteurs: Pavithran, K.B.;guided by
Formaat: Ph.D Thesis
Taal:English
Gepubliceerd in: Kochi School of management studies, CUSAT 2014
Onderwerpen:
Retail banking industry
Switching triggers - Banking industry
Service switching - Banking industry
Service quality - Banking industry
Omschrijving
Fysieke beschrijving:339p.

Gelijkaardige items