Trích dẫn APA

Kumar, V. (2013). Profitable customer engagement: Concept, metrics and strategies. Sage response.

Trích dẫn kiểu Chicago

Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept, Metrics and Strategies. New Delhi: Sage response, 2013.

Trích dẫn MLA

Kumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept, Metrics and Strategies. Sage response, 2013.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.