Kumar, V. (2013). Profitable customer engagement: Concept, metrics and strategies. Sage response.
Styl ChicagoKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept, Metrics and Strategies. New Delhi: Sage response, 2013.
Citace podle MLAKumar, V. Profitable Customer Engagement: Concept, Metrics and Strategies. Sage response, 2013.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..