טוען...

QR Code

Customer service building successful skills for the twenty - first century

מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי:	Lucas, Robert W
פורמט:	Printed Book
שפה:	English
יצא לאור:	New Delhi Tata McGraw Hill 2012
מהדורה:	3rd ed.
נושאים:	Customer services Customer relationships Customer service - technology

פריטים דומים

CRM model design for customer services in bank
מאת: Dinesh D Bhakkad

Customer driven services management /
מאת: Bakachandran , S .
יצא לאור: (2004)

Providing exceptional customer service /
מאת: Rowson, Pauline .
יצא לאור: (2005)

How to turn Customer Service into Customer Sales
מאת: Bernand Katz
יצא לאור: (2000)

Building customer loyalty
מאת: Linton, Ian; Author
יצא לאור: (1999)

Design and operation of customer service systems
מאת: Bender, Paul S.
יצא לאור: (1976)

Customer service in co-operative banks /
מאת: Dileep, A. S.
יצא לאור: (2010)

Customer service excellence: trends and strategies /
מאת: Nageswara Rao S B
יצא לאור: (2004)

Effective customer service: ten steps for technical professions/
מאת: Goetsch, David L.
יצא לאור: (2004)

Superior customer value strategies for winning and retaining customers
מאת: Weinstein, Art
יצא לאור: (2012)

Seven power strategies for building customer loyalty /
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2001)

Big book of customer service training games /
מאת: Carlaw, Peggy .
יצא לאור: (2004)

Super star customer service : it's all about c.a.r.e /
מאת: Conlow, Rick
יצא לאור: (2011)

Customer service: a practical approach/
מאת: Harris, Elaine K.
יצא לאור: (2013)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
מאת: Reason, Ben
יצא לאור: (2016)

Customer service and banking codes and standards
יצא לאור: (2017)

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
מאת: Evenson, Renee
יצא לאור: (2005)

Customer care/
מאת: Bee,Frances
יצא לאור: (2000)

Customer-driven services management/
מאת: Balachandran, S
יצא לאור: (1999)

Customer service: empowerment and entrapment
יצא לאור: (2001)

Customer relationship: a key to corporate success /
מאת: Venkatta Ramana
יצא לאור: (2003)

Service chain management : technology innovation for the service business /
יצא לאור: (2008)

Customer relationship management/
מאת: Kaushik Mukerjee
יצא לאור: (2007)

Customer relationship managemant: geting it right /
מאת: Kincaid, Judith W .
יצא לאור: (2006)

Customer service operations : the complete guide
מאת: Blanding, Warren
יצא לאור: (1991)

Amaze your customers: creative tips on winning and keeping your customers /
מאת: Zanetti, Daniel .
יצא לאור: (2006)

Customer- driven services management
מאת: Balachandran, S
יצא לאור: (1999)

handbook of key customer relationship management: the definitive guide to winning managing and developing key account business
מאת: Burnett, Ken
יצא לאור: (2001)

Customer relationship marketing
יצא לאור: (2002)

Customer Relationship Management
מאת: N.H.Mullick
יצא לאור: (2016)

Complete idiot`s guide to great customer service
מאת: Karr,Ron
יצא לאור: (1998)

Customer service excellence:Trends and Strategies
מאת: S.B.Nageswara Rao
יצא לאור: (2004)

Harvard business review on customer relationship management /
מאת: -, .
יצא לאור: (2001)

ICFAI dictionary of customer relationship management terms /
מאת: Pradeep Kumar, .
יצא לאור: (2007)

Hidden power of your customers four keys of growing your business through existing customers
מאת: Carroll, Becky
יצא לאור: (2011)

Customer relationship management: emerging concepts, tool and applictions
מאת: Sheth, Jagdish N.
יצא לאור: (2001)

Organisational schizophrenia: Impact on customer service quality
מאת: Gopal K Gureja
יצא לאור: (2013)

Customer Service In Retailing
מאת: Anil Mishra Ruchi Gupta
יצא לאור: (2009)

Researching customer satisfaction and loyalty: how to find out what people really think /
מאת: Szwarc, Paul .
יצא לאור: (2007)

Customer service career success through customer loyalty
מאת: Timm, Paul R.
יצא לאור: (2008)