Trích dẫn APA

Makkar, U. (2012). Customer relationship management. Tata McGraw Hill Education.

Trích dẫn kiểu Chicago

Makkar, Urvashi. Customer Relationship Management. New Delhi: Tata McGraw Hill Education, 2012.

Trích dẫn MLA

Makkar, Urvashi. Customer Relationship Management. Tata McGraw Hill Education, 2012.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.