Makkar, U. (2012). Customer relationship management. Tata McGraw Hill Education.
Chicago-стиль цитированияMakkar, Urvashi. Customer Relationship Management. New Delhi: Tata McGraw Hill Education, 2012.
MLA-цитированиеMakkar, Urvashi. Customer Relationship Management. Tata McGraw Hill Education, 2012.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.