Makkar, U. (2012). Customer relationship management. Tata McGraw Hill Education.
Styl ChicagoMakkar, Urvashi. Customer Relationship Management. New Delhi: Tata McGraw Hill Education, 2012.
Citace podle MLAMakkar, Urvashi. Customer Relationship Management. Tata McGraw Hill Education, 2012.
Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..