Đang tải...

Mã QR

Tourist customer service satisfaction an encounter approach

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Noe, Francis P
Định dạng:	Printed Book
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	London Routledge 2012
Những chủ đề:	Tourist management Hospitality industry Customer service

Những quyển sách tương tự

Tourist customer service satisfaction: An encounter approach
Bằng: Francis P Noe
Được phát hành: (2010)

Tourist customer service satisfaction
Bằng: Monica, Sharma
Được phát hành: (2014)

Tourist customer service satisfaction: an encounter approach
Bằng: Magnini, Vincent P; Author, et al.
Được phát hành: (2010)

Guest service in the hospitality industry
Bằng: Bagdan, Paul J
Được phát hành: (2013)

Hospitality and travel marketing
Bằng: Morison, Alastain M
Được phát hành: (1996)

How to turn Customer Service into Customer Sales
Bằng: Bernand Katz
Được phát hành: (2000)

Tourist cultures: identity, place and the traveller /
Bằng: Wearing, Stephen
Được phát hành: (2010)

Comparative study of customer satisfaction in
Bằng: Vijay Prakash Gupta & Agarwal P K

Customer-driven services management/
Bằng: Balachandran, S
Được phát hành: (1999)

Customer service: empowerment and entrapment
Được phát hành: (2001)

101 ways to boost customer satisfaction
Bằng: Foster,Timothy R V
Được phát hành: (1997)

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Bằng: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2012)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bằng: Bitner, Mary Jo; Author, et al.
Được phát hành: (2003)

Tourism and hospitality marketing: a global perspective
Bằng: Hudson, Simon; Author
Được phát hành: (2010)

Customer service: a practical approach/
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2013)

Tourist experience: contemporary perspectives
Bằng: Sharpley, Richard; Editor, et al.
Được phát hành: (2011)

Key concepts in tourist studies
Bằng: Macleod, Nicola; Author, et al.
Được phát hành: (2010)

Providing exceptional customer service /
Bằng: Rowson, Pauline .
Được phát hành: (2005)

Economic and management methods for tourism and hospitality research
Bằng: Baum, Thomas; Author, et al.
Được phát hành: (1999)

Customer driven services management /
Bằng: Bakachandran , S .
Được phát hành: (2004)

Customer- driven services management
Bằng: Balachandran, S
Được phát hành: (1999)

Tourist guide and tour operation planning and organising
Bằng: Negi, Jagmohan
Được phát hành: (2012)

Customer service in co-operative banks /
Bằng: Dileep, A. S.
Được phát hành: (2010)

Customer service excellence: trends and strategies /
Bằng: Nageswara Rao S B
Được phát hành: (2004)

Tourist cultures: identity, place and the traveller
Bằng: Stevenson, Deborah; Author, et al.
Được phát hành: (2010)

Kerala: Tourists handbook
Bằng: Ajay Marar; Author, et al.
Được phát hành: (1997)

101 Ways : To Boost Customer Satisfaction
Bằng: Timothy R. V. Foster
Được phát hành: (2009)

A Study on the Factors Influencing the Selection of A Tourist Destination by International Tourists with Reference to Cochin
Bằng: Ashif,K.S
Được phát hành: (2014)

Design and operation of customer service systems
Bằng: Bender, Paul S.
Được phát hành: (1976)

Service quality and customer satisfaction of health insurance companies in Kerala
Bằng: Abdul Azeez P

Measuring customer satisfaction
Bằng: Gerson, Richard F
Được phát hành: (2004)

Measuring customer satisfaction
Bằng: Gerson, Richard F
Được phát hành: (2004)

Contemporary tourist behaviour Yourself and others as tourists
Bằng: Bowen, David
Được phát hành: (2009)

Quality: from customer needs to customer satisfaction
Bằng: Bergman, Bo
Được phát hành: (2006)

CRM model design for customer services in bank
Bằng: Dinesh D Bhakkad

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Bằng: Goetsch, David L.
Được phát hành: (2004)

Psychographic and demographic profiles of foreign tourists visiting Kerala
Bằng: Ajit Kumar M.K.,Guide- D.Rajasenan
Được phát hành: (1998)

Information behaviour of tourists visiting: investigative study
Bằng: Majeed H

Customer-driven services management
Bằng: S.Balachandran
Được phát hành: (1999)

Customer Service In Retailing
Bằng: Anil Mishra Ruchi Gupta
Được phát hành: (2009)