Citação norma APA

Noe, F. P. (2012). Tourist customer service satisfaction: An encounter approach. Routledge.

Citação norma Chicago

Noe, Francis P. Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach. London: Routledge, 2012.

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Noe, Francis P. Tourist Customer Service Satisfaction: An Encounter Approach. Routledge, 2012.

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