Dix, C., & Baird, C. (2011). Front office operations (4th ed.). Pearson.
Trích dẫn kiểu ChicagoDix, Colin, và Chris Baird. Front Office Operations. 4th ed. New Delhi: Pearson, 2011.
Trích dẫn MLADix, Colin, và Chris Baird. Front Office Operations. 4th ed. Pearson, 2011.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.