Defusing the angry patron how to do it manual for librarians

Opis bibliograficzny
1. autor: Rubin, Rhea Joyce
Format: Printed Book
Język:English
Wydane: New York Neal-Schuman Publishers 2011
Wydanie:2nd. ed.
Seria:How to do it manual; no.177
Hasła przedmiotowe:
Customer services - Libraries
Library users
Interpersonal communications - Libraries
Managing users - Libraries

UL

Szczegóły zapisu UL
Sygnatura: 028.02 RUB
Egzemplarz Możliwość dostępu nieznana

Podobne zapisy