Cianfrani, C. A., Tsiakals, J. J., & West, J. E. (2010). ISO 9001: 2008 explained (3rd ed.). New age international.
Trích dẫn kiểu ChicagoCianfrani, Charles A., Joseph J. Tsiakals, và John E. West. ISO 9001: 2008 Explained. 3rd ed. New Delhi: New age international, 2010.
Trích dẫn MLACianfrani, Charles A., et al. ISO 9001: 2008 Explained. 3rd ed. New age international, 2010.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.