Lovelock, C., & Wirtz, C. (2006). Services marketing: People, technology, strategy. Pearson.
Chicago-стиль цитированияLovelock, Christopher, and Chatterjee Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Chennai: Pearson, 2006.
MLA-цитированиеLovelock, Christopher, and Chatterjee Wirtz. Services Marketing: People, Technology, Strategy. Pearson, 2006.
Предупреждение: эти цитированмия не могут быть всегда правильны на 100%.