Muckian, M., & Woods, J. (2009). Business letter handbook: How to write effective letters and memos for every business situation. Adams media.
Trích dẫn kiểu ChicagoMuckian, Michael, và John Woods. Business Letter Handbook: How to Write Effective Letters and Memos for Every Business Situation. Avon: Adams media, 2009.
Trích dẫn MLAMuckian, Michael, và John Woods. Business Letter Handbook: How to Write Effective Letters and Memos for Every Business Situation. Adams media, 2009.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.