Загрузка...

Delivering satisfaction and service quality:a customer-based approach for libraries

Библиографические подробности
Главный автор: Hernon, Peter
Другие авторы: Whitman, John.R
Формат: Printed Book
Язык:English
Опубликовано: New Delhi Indiana Publishing House 2009
Предметы:
Описание
Примечание:
Объем:xiv, 181p
ISBN:9788184082425