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Service quality management in hospitality and tourism

Detalles Bibliográficos
Autor Principal: Kandampully, Jay (ed.by)
Outros autores: Mok, Connie Sparks, Beverley
Formato: Printed Book
Idioma:English
Publicado: Mumbai Jaico Publishing House 2008
Subjects:
Descripción
descrición da copia:
Descrición Física:xvi, 339p
ISBN:9788179927434