Trích dẫn APA

Besterfield, D. H., & ...[et al.]. (2007). Total quality management (3rd ed.). Dorling Kindersley.

Trích dẫn kiểu Chicago

Besterfield, Dale H., và ...[et al.]. Total Quality Management. 3rd ed. New Delhi: Dorling Kindersley, 2007.

Trích dẫn MLA

Besterfield, Dale H., và ...[et al.]. Total Quality Management. 3rd ed. Dorling Kindersley, 2007.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.