Besterfield, D. H., & ...[et al.]. (2007). Total quality management (3rd ed.). Dorling Kindersley.
Styl cytowania ChicagoBesterfield, Dale H., i ...[et al.]. Total Quality Management. 3rd ed. New Delhi: Dorling Kindersley, 2007.
Styl cytowania MLABesterfield, Dale H., i ...[et al.]. Total Quality Management. 3rd ed. Dorling Kindersley, 2007.
Uwaga: Te cytaty mogą odróżniać się od wytycznej twojego fakultetu..