Besterfield, D. H., & ...[et al.]. (2007). Total quality management (3rd ed.). Dorling Kindersley.
शिकागो स्टाइल उद्धरणBesterfield, Dale H., और ...[et al.]. Total Quality Management. 3rd ed. New Delhi: Dorling Kindersley, 2007.
एमएलए उद्धरणBesterfield, Dale H., और ...[et al.]. Total Quality Management. 3rd ed. Dorling Kindersley, 2007.
चेतावनी: ये उद्धरण हमेशा 100% सटीक नहीं हो सकते हैं.