Purohit, H. C. (2004). Consumer satisfaction and complaining behaviour. Mittal Publications.
Παραπομπή Chicago StylePurohit, H. C. Consumer Satisfaction and Complaining Behaviour. New Delhi: Mittal Publications, 2004.
Παραπομπή MLAPurohit, H. C. Consumer Satisfaction and Complaining Behaviour. Mittal Publications, 2004.
Πρόσοχή: Οι παραπομπές μπορεί να μην είναι 100% ακριβείς.