Putnam, L. H., & Myers, W. (2003). Five core metrics: The intelligence behind successful software management. Dorset House.
Citação norma ChicagoPutnam, Lawrence H., and Ware Myers. Five Core Metrics: The Intelligence Behind Successful Software Management. New York: Dorset House, 2003.
Citação norma MLAPutnam, Lawrence H., and Ware Myers. Five Core Metrics: The Intelligence Behind Successful Software Management. Dorset House, 2003.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.