Mancini, M. (2003). Connecting with customers: How to sell, service and market the travel product. Prentice Hall.
Trích dẫn kiểu ChicagoMancini, Marc. Connecting with Customers: How to Sell, Service and Market the Travel Product. New Jersey: Prentice Hall, 2003.
Trích dẫn MLAMancini, Marc. Connecting with Customers: How to Sell, Service and Market the Travel Product. Prentice Hall, 2003.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.