Đang tải...

Mã QR

Successful service operations management

other_versions_link

Chi tiết về thư mục
Tác giả chính:	Metters, Richard
Tác giả khác:	King-Metters, Kathryn Pullman, Madeleine
Định dạng:	Printed Book
Ngôn ngữ:	English
Được phát hành:	Canada South-Western 2003
Những chủ đề:	Customer service- Management

Những quyển sách tương tự

Successful service operations management
Bằng: Metters, Richard; Metters Kathryn King; Pullman, Model; Walton, Steve
Được phát hành: (2006)

Successful service operations management /
Bằng: Metters, Richard .
Được phát hành: (2001)

Customer service in co-operative banks /
Bằng: Dileep, A. S.
Được phát hành: (2010)

Customer-driven services management/
Bằng: Balachandran, S
Được phát hành: (1999)

Design and operation of customer service systems
Bằng: Bender, Paul S.
Được phát hành: (1976)

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Bằng: Lucas, Robert W
Được phát hành: (2012)

Service chain management : technology innovation for the service business /
Được phát hành: (2008)

Service recovery paradox: success parameters
Bằng: Anupam Krishna

Successful Service operations Management
Bằng: Metters, Richard
Được phát hành: (2004)

Successful Service Operations Management
Bằng: Metters,Richard
Được phát hành: (2006)

Successful Service Operations Management
Bằng: Metters,Richard
Được phát hành: (2013)

Service operations management: improving service delivery/
Bằng: Johnston, Robert
Được phát hành: (2012)

Customer driven services management /
Bằng: Bakachandran , S .
Được phát hành: (2004)

Customer service operations : the complete guide
Bằng: Blanding, Warren
Được phát hành: (1991)

Customer- driven services management
Bằng: Balachandran, S
Được phát hành: (1999)

Customer service: empowerment and entrapment
Được phát hành: (2001)

How to turn Customer Service into Customer Sales
Bằng: Bernand Katz
Được phát hành: (2000)

Providing exceptional customer service /
Bằng: Rowson, Pauline .
Được phát hành: (2005)

Customer service excellence: trends and strategies /
Bằng: Nageswara Rao S B
Được phát hành: (2004)

Service marketing,2e : Operation,Management,and Strategy
Bằng: Kanneth E Clow and David L Kurtz
Được phát hành: (2003)

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Bằng: Reason, Ben
Được phát hành: (2016)

Customer-driven services management
Bằng: S.Balachandran
Được phát hành: (1999)

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Bằng: Goetsch, David L.
Được phát hành: (2004)

A Study on customer Service Measurement in Supermarkets to Ascertain the Service Quality Gaps
Bằng: Aysha Shahna,M

Principles of services marketing
Bằng: Palmer, Adrian; Author
Được phát hành: (2001)

CRM model design for customer services in bank
Bằng: Dinesh D Bhakkad

Service breakthroughs : Changing the rule of the game
Bằng: Heskett, James L
Được phát hành: (1990)

Service management and operations
Bằng: Haksever, Cengiz
Được phát hành: (2000)

Call centre success
Bằng: Finch, Lloyd C.
Được phát hành: (2005)

Tompeters reinventing work : the professional service from 50
Bằng: Peters, Tom
Được phát hành: (1999)

Customer service: a practical approach/
Bằng: Harris, Elaine K.
Được phát hành: (2013)

Marketing of Services
Bằng: Bhat,Mushtaq.A
Được phát hành: (2006)

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
Bằng: Evenson, Renee
Được phát hành: (2005)

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Bằng: Bitner, Mary Jo; Author, et al.
Được phát hành: (2003)

Services: marketing, operations and management /
Được phát hành: (2009)

Complete idiot`s guide to great customer service
Bằng: Karr,Ron
Được phát hành: (1998)

Services marketing /
Bằng: Rama Mohana Rao, K.
Được phát hành: (2013)

Services marketing :
Bằng: Lovelock, Christopher H.
Được phát hành: (2018)

Services marketing :
Bằng: Lovelock, Christopher H.
Được phát hành: (2018)

Service operations management
Bằng: Metters,Richard; King-metters, Kathryn; Pullman, Madeleine; Walton, Steve
Được phát hành: (2006)