Načítá se...

QR kód

Successful service operations management

other_versions_link

Podrobná bibliografie
Hlavní autor:	Metters, Richard
Další autoři:	King-Metters, Kathryn Pullman, Madeleine
Médium:	Printed Book
Jazyk:	English
Vydáno:	Canada South-Western 2003
Témata:	Customer service- Management

Podobné jednotky

Načítá se...

Successful service operations management
Autor: Metters, Richard; Metters Kathryn King; Pullman, Model; Walton, Steve
Vydáno: (2006)

Načítá se...

Successful service operations management /
Autor: Metters, Richard .
Vydáno: (2001)

Načítá se...

Customer service in co-operative banks /
Autor: Dileep, A. S.
Vydáno: (2010)

Načítá se...

Customer-driven services management/
Autor: Balachandran, S
Vydáno: (1999)

Načítá se...

Design and operation of customer service systems
Autor: Bender, Paul S.
Vydáno: (1976)

Načítá se...

Customer service building successful skills for the twenty - first century
Autor: Lucas, Robert W
Vydáno: (2012)

Načítá se...

Service chain management : technology innovation for the service business /
Vydáno: (2008)

Načítá se...

Service recovery paradox: success parameters
Autor: Anupam Krishna

Načítá se...

Successful Service operations Management
Autor: Metters, Richard
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Successful Service Operations Management
Autor: Metters,Richard
Vydáno: (2006)

Načítá se...

Successful Service Operations Management
Autor: Metters,Richard
Vydáno: (2013)

Načítá se...

Service operations management: improving service delivery/
Autor: Johnston, Robert
Vydáno: (2012)

Načítá se...

Customer driven services management /
Autor: Bakachandran , S .
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Customer service operations : the complete guide
Autor: Blanding, Warren
Vydáno: (1991)

Načítá se...

Customer- driven services management
Autor: Balachandran, S
Vydáno: (1999)

Načítá se...

Customer service: empowerment and entrapment
Vydáno: (2001)

Načítá se...

How to turn Customer Service into Customer Sales
Autor: Bernand Katz
Vydáno: (2000)

Načítá se...

Providing exceptional customer service /
Autor: Rowson, Pauline .
Vydáno: (2005)

Načítá se...

Customer service excellence: trends and strategies /
Autor: Nageswara Rao S B
Vydáno: (2004)

Načítá se...

Service marketing,2e : Operation,Management,and Strategy
Autor: Kanneth E Clow and David L Kurtz
Vydáno: (2003)

Načítá se...

Service design for business : a practical guide to optimizing the customer experience /
Autor: Reason, Ben
Vydáno: (2016)

Načítá se...

Customer-driven services management
Autor: S.Balachandran
Vydáno: (1999)

Načítá se...

Effective customer service: ten steps for technical professions/
Autor: Goetsch, David L.
Vydáno: (2004)

Načítá se...

A Study on customer Service Measurement in Supermarkets to Ascertain the Service Quality Gaps
Autor: Aysha Shahna,M

Načítá se...

Principles of services marketing
Autor: Palmer, Adrian; Author
Vydáno: (2001)

Načítá se...

CRM model design for customer services in bank
Autor: Dinesh D Bhakkad

Načítá se...

Service breakthroughs : Changing the rule of the game
Autor: Heskett, James L
Vydáno: (1990)

Načítá se...

Service management and operations
Autor: Haksever, Cengiz
Vydáno: (2000)

Načítá se...

Call centre success
Autor: Finch, Lloyd C.
Vydáno: (2005)

Načítá se...

Tompeters reinventing work : the professional service from 50
Autor: Peters, Tom
Vydáno: (1999)

Načítá se...

Customer service: a practical approach/
Autor: Harris, Elaine K.
Vydáno: (2013)

Načítá se...

Marketing of Services
Autor: Bhat,Mushtaq.A
Vydáno: (2006)

Načítá se...

Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results /
Autor: Evenson, Renee
Vydáno: (2005)

Načítá se...

Services marketing: integrating customer focus across the firm
Autor: Bitner, Mary Jo; Author, a další
Vydáno: (2003)

Načítá se...

Services: marketing, operations and management /
Vydáno: (2009)

Načítá se...

Complete idiot`s guide to great customer service
Autor: Karr,Ron
Vydáno: (1998)

Načítá se...

Services marketing /
Autor: Rama Mohana Rao, K.
Vydáno: (2013)

Načítá se...

Services marketing :
Autor: Lovelock, Christopher H.
Vydáno: (2018)

Načítá se...

Services marketing :
Autor: Lovelock, Christopher H.
Vydáno: (2018)

Načítá se...

Service operations management
Autor: Metters,Richard; King-metters, Kathryn; Pullman, Madeleine; Walton, Steve
Vydáno: (2006)