טוען...
Successful service operations management
| מחבר ראשי: | |
|---|---|
| מחברים אחרים: | |
| פורמט: | Printed Book |
| שפה: | English |
| יצא לאור: |
Canada
South-Western
2003
|
| נושאים: |
| תאור פריט: | |
|---|---|
| תיאור פיזי: | xx, 374p. includes CD ROM |
| ISBN: | 0-324-13556-4 |