Trích dẫn APA

Metters, R., & King-Metters, K. P. (2003). Successful service operations management. South-Western.

Trích dẫn kiểu Chicago

Metters, Richard, và Kathryn Pullman King-Metters. Successful Service Operations Management. Canada: South-Western, 2003.

Trích dẫn MLA

Metters, Richard, và Kathryn Pullman King-Metters. Successful Service Operations Management. South-Western, 2003.

Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.