Citazione APA

Metters, R., & King-Metters, K. P. (2003). Successful service operations management. South-Western.

Stile di citazione Chicago

Metters, Richard, e Kathryn Pullman King-Metters. Successful Service Operations Management. Canada: South-Western, 2003.

Citazione MLA

Metters, Richard, e Kathryn Pullman King-Metters. Successful Service Operations Management. South-Western, 2003.

Attenzione: Queste citazioni potrebbero non essere precise al 100%.