Citace podle APA

Dawson, K. (2001). call center handbook (4th ed.). CMP books.

Styl Chicago

Dawson, Keith. Call Center Handbook. 4th ed. New York: CMP books, 2001.

Citace podle MLA

Dawson, Keith. Call Center Handbook. 4th ed. CMP books, 2001.

Upozornění: Tyto citace jsou generovány automaticky. Nemusí být zcela správně podle citačních pravidel..