Bates, R. J., & Gregory, D. W. (2001). Voice and data communications handbook (4th ed.). Tata McGraw-Hill.
Trích dẫn kiểu ChicagoBates, Regis J., và Donald W. Gregory. Voice and Data Communications Handbook. 4th ed. New York: Tata McGraw-Hill, 2001.
Trích dẫn MLABates, Regis J., và Donald W. Gregory. Voice and Data Communications Handbook. 4th ed. Tata McGraw-Hill, 2001.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.