Evans, J. R., & Dean, J. W. (2003). Total quality: Management, organization and strategy. Thomson Learning.
শিকাগো স্টাইলে সাইটেশনEvans, James R., এবং James W. Dean. Total Quality: Management, Organization and Strategy. Ohio: Thomson Learning, 2003.
এমএলএ সাইটেশনEvans, James R., এবং James W. Dean. Total Quality: Management, Organization and Strategy. Thomson Learning, 2003.
সতর্কবাণী: সাইটেশন সবসময় 100% নির্ভুল হতে পারে না.