Schiffman, L. G., & Kanuk, L. L. (2002). Consumer behaviour (7th ed.). Pearson Education Asia.
Trích dẫn kiểu ChicagoSchiffman, Leon G., và Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behaviour. 7th ed. New Delhi: Pearson Education Asia, 2002.
Trích dẫn MLASchiffman, Leon G., và Leslie Lazar Kanuk. Consumer Behaviour. 7th ed. Pearson Education Asia, 2002.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.