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Customer relationship management: emerging concepts, tool and applictions
| Autor principal: | |
|---|---|
| Outros Autores: | |
| Formato: | Printed Book |
| Idioma: | English |
| Publicado em: |
New Delhi
Tata McGraw-Hill
2001
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| Assuntos: |
| Descrição do item: | |
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| Descrição Física: | xv,544p. |
| ISBN: | 0-07-043504-9 |