Speak right for a call centre job: a complete training guide for international telephone interface

Samankaltaisia teoksia

• introduction to public speaking
  Tekijä: Oberg, Brent C.
  Julkaistu: (2006)
• Fire up your communication skills get people to listen, understand, and give you what you want
  Tekijä: Smith, Bob
  Julkaistu: (2009)
• Effective communication and public speaking
  Tekijä: Mandal, S.K
  Julkaistu: (2006)
• Handbook of practical communication skills
  Tekijä: Wright, Chrissie
  Julkaistu: (2006)
• Mosaic II: a listening/speaking skills book
  Tekijä: Ferrer, Jami, et al.
  Julkaistu: (1990)