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Service management and operations
| Autor principal: | |
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| Otros Autores: | |
| Formato: | Printed Book |
| Lenguaje: | English |
| Publicado: |
New Jersey
Prentice-Hall of India
2000
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| Edición: | 2nd ed |
| Materias: |
| Notas: | |
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| Descripción Física: | xx,583p. |
| ISBN: | 0-13-081338-9 |