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Service management and operations
| 1. Verfasser: | |
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| Weitere Verfasser: | |
| Format: | Printed Book |
| Sprache: | English |
| Veröffentlicht: |
New Jersey
Prentice-Hall of India
2000
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| Ausgabe: | 2nd ed |
| Schlagworte: |
| Beschreibung: | |
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| Beschreibung: | xx,583p. |
| ISBN: | 0-13-081338-9 |