Roberts, M. L. (1999). Direct marketing management (2nd ed.). Prentice-Hall of India.
Trích dẫn kiểu ChicagoRoberts, Mary Lou. Direct Marketing Management. 2nd ed. London: Prentice-Hall of India, 1999.
Trích dẫn MLARoberts, Mary Lou. Direct Marketing Management. 2nd ed. Prentice-Hall of India, 1999.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.