Citação norma APA

Roberts, M. L. (1999). Direct marketing management (2nd ed.). Prentice-Hall of India.

Citação norma Chicago

Roberts, Mary Lou. Direct Marketing Management. 2nd ed. London: Prentice-Hall of India, 1999.

Citação norma MLA

Roberts, Mary Lou. Direct Marketing Management. 2nd ed. Prentice-Hall of India, 1999.

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