Загрузка...
Art of Software Support : Design and Operation of Support Centres and Help Desks
| Главный автор: | |
|---|---|
| Другие авторы: | |
| Формат: | Printed Book |
| Язык: | English |
| Опубликовано: |
New Jersey
Prentice-Hall of India
1997
|
| Предметы: |
| Примечание: | |
|---|---|
| Объем: | xii, 336p. |
| ISBN: | 0-13-569450-7 |