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Art of Software Support : Design and Operation of Support Centres and Help Desks
| Autore principale: | |
|---|---|
| Altri autori: | |
| Natura: | Printed Book |
| Lingua: | English |
| Pubblicazione: |
New Jersey
Prentice-Hall of India
1997
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| Soggetti: |
| Descrizione del documento: | |
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| Descrizione fisica: | xii, 336p. |
| ISBN: | 0-13-569450-7 |