Baron, S., & Harris, K. (1995). Services Marketing: Text and Cases. Macmillan.
Citação norma ChicagoBaron, Steve, e Kim Harris. Services Marketing: Text and Cases. London: Macmillan, 1995.
Citação norma MLABaron, Steve, e Kim Harris. Services Marketing: Text and Cases. Macmillan, 1995.
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