Falin, G. I., & Templeton, J. G. C. (1997). Retrial queues. Chapman & Hall.
Citação norma ChicagoFalin, G. I., e J. G. C. Templeton. Retrial Queues. Madras: Chapman & Hall, 1997.
Citação norma MLAFalin, G. I., e J. G. C. Templeton. Retrial Queues. Chapman & Hall, 1997.
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