Archer, R. M., & Pearson Ames, R. B. (1971). Basic business communications. Prentice-Hall of India.
Trích dẫn kiểu ChicagoArcher, Robert M., và Ruth Barber Pearson Ames. Basic Business Communications. New Jersey: Prentice-Hall of India, 1971.
Trích dẫn MLAArcher, Robert M., và Ruth Barber Pearson Ames. Basic Business Communications. Prentice-Hall of India, 1971.
Cảnh báo: Các trích dẫn này có thể không phải lúc nào cũng chính xác 100%.